Guía
Qué hacer si te roban la bici (o el patinete) en Bilbao
Si te roban la bici o el patinete en Bilbao, denúncialo cuanto antes en la Ertzaintza con el número de serie, fotos y la factura. Por internet, con certificado electrónico, solo se pueden denunciar sustracciones sin violencia, sin intimidación y sin fuerza en las cosas, entre otras condiciones; si dudas, ve a una comisaría. Si la tenías en Biciregistro, al que se sumó el Ayuntamiento en 2021, añádela a su lista de bicicletas desaparecidas.
Por el equipo de destolen · Fuentes oficiales verificadas el 1 de noviembre de 2026.
Paso a paso
Comprueba que no la ha retirado el Ayuntamiento
Si estaba mal aparcada o parecía abandonada, puede que la hayan retirado de la calle. Antes de dar por hecho el robo, pregunta en el Ayuntamiento de Bilbao o a la Policía Municipal.
Reúne los datos de la bici o del patinete
Número de serie del cuadro (y, si es eléctrica, del motor y de la batería) o, si es un patinete, su número de inscripción de la DGT; marca, modelo, color, fotos, la factura y cualquier detalle que lo distinga. Apunta también dónde y cuándo lo dejaste y cuándo viste que faltaba.
Dónde encontrar los números de serieDenuncia el robo en la Ertzaintza
En Bilbao, como en el resto de Euskadi, puedes denunciar en una comisaría de la Ertzaintza con los datos de la bici. Por internet necesitas un certificado electrónico personal (por ejemplo, el DNI electrónico o uno de Izenpe) y solo puedes denunciar sustracciones sin violencia ni intimidación y sin fuerza en las cosas, ocurridas en Euskadi, si eres mayor de edad, no conoces ni podrías reconocer al autor y no hubo testigos. Si dudas de que tu caso entre, por ejemplo porque rompieron el candado, ve a la comisaría. Si el robo está pasando ahora, llama al 112.
Fuente: Gobierno Vasco: denuncia ante la Ertzaintza (también por internet)
Si está en Biciregistro, márcala como desaparecida
El Ayuntamiento de Bilbao se sumó en 2021 a Biciregistro: el alta es gratis en biciregistro.es y el kit de marcaje, opcional, se recoge con cita previa en Atención Ciudadana, con el DNI. Si tu bici está registrada y te la roban, añádela a su lista de bicicletas desaparecidas, además de denunciar.
Fuente: Ayuntamiento de Bilbao (Bilbao Gazte): servicio para registrar las bicicletas (15/04/2021)
Avisa a tu seguro
Si tienes seguro de la bici o del patinete, o un seguro de hogar que cubra el robo, avísalo cuanto antes y guarda una copia de la denuncia: muchas aseguradoras la piden. Mira en tu póliza qué cubre y en qué plazo tienes que comunicarlo.
Bici robada y seguroDecláralo en destolen y vigila los anuncios
Si está registrada en destolen, decláralo en «Me han robado la bici»: quien busque su número de serie en el comprobador verá que consta como robada. Con la Búsqueda (19,99 €, 30 días, solo en España) revisamos varias veces al día los anuncios nuevos de portales y webs de anuncios de segunda mano y te enseñamos los parecidos a tu bici por niveles («Muy parecido», «Parecido» o «Posible»): decides tú. Si crees que uno es la tuya, te damos un informe para la policía. No recuperamos bicis ni contactamos con el vendedor.
Me han robado la biciSi la ves en un anuncio, avisa a la policía
No contactes con el vendedor, no quedes con él ni intentes recuperarla por tu cuenta. Lleva a la comisaría donde denunciaste el enlace del anuncio, capturas de pantalla y tu denuncia.
Qué hacer si ves tu bici en un anuncio
Robos de bicis en Bilbao en nuestros datos
En las fuentes de «Las bicis más robadas» que dicen dónde fue el robo (Bike Index y las denuncias en destolen) todavía no hay al menos 10 robos en Bilbao, así que no damos una cifra.
No son todos los robos de la ciudad, solo los que llegan a esas fuentes. El listado de los Mossos d'Esquadra no dice dónde se robó cada bici, así que no cuenta por municipio. Solo damos cifras cuando hay un mínimo de robos, para que no se pueda reconocer ningún caso.
Ver las bicis más robadasSi es un patinete eléctrico
Da en la denuncia su número de inscripción de la DGT, el número de serie y, si lo tiene, el número de certificado, y guarda una copia. Avisa a tu aseguradora si tu póliza cubre el robo.
Márcalo como robado en destolen: quien busque su número de la DGT o su número de serie en el comprobador de patinetes verá que consta como robado. Con la Búsqueda de un patinete (pago único, 30 días) revisamos los anuncios de segunda mano de patinetes y te enseñamos los parecidos, consta como robado y te avisamos si una empresa consulta su número.
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Preguntas frecuentes
¿Puedo denunciar el robo de la bici por internet en Bilbao?
Solo en algunos casos. La Ertzaintza admite por internet, con certificado electrónico personal, las sustracciones sin violencia ni intimidación y sin fuerza en las cosas, si eres mayor de edad, no conoces al autor y no hubo testigos. La denuncia vale cuando recibes el justificante con la referencia de las diligencias. Si no cumples las condiciones o no tienes certificado, ve a una comisaría.
¿Hay un registro de bicis en Bilbao?
Sí: el Ayuntamiento se sumó a Biciregistro en 2021. El alta es gratis en biciregistro.es y el kit de marcaje se recoge con cita previa en Atención Ciudadana. Registrar la bici en destolen es otra opción, privada y gratis.
¿destolen busca mi bici en los anuncios de segunda mano?
Sí, en España, con la Búsqueda (19,99 €, pago único, 30 días): te enseñamos los anuncios parecidos a tu bici por niveles y decides tú; un parecido no es una prueba. Con los patinetes también: su Búsqueda revisa los anuncios de segunda mano de patinetes, hace que conste como robado y te avisa si una empresa consulta su número.
Fuentes oficiales (verificadas el 1 de noviembre de 2026)
¿Te la han robado en Bilbao? Lo que puedes hacer ya con destolen
Comprueba gratis si una bici consta como robada, registra la tuya gratis para tener sus datos a mano y, si te la han robado, activa la Búsqueda en anuncios de segunda mano.
Búsqueda: 19,99 €, pago único, 30 días, solo en España. Te enseñamos los anuncios parecidos a tu bici; decides tú.
¿Es un patinete? Regístralo gratis y compruébalo con su número de la DGT