Guía

Qué hacer si te roban la bici en España

Denuncia el robo cuanto antes en la Policía Nacional, la Guardia Civil o la policía autonómica, con el número de serie, fotos y la factura. Si no hubo violencia y no sabes quién fue, puedes empezar la denuncia por internet y firmarla en comisaría en un plazo de 72 horas. Después avisa a tu seguro, márcala como robada en los registros donde la tengas y vigila los anuncios de segunda mano: si la ves a la venta, no te enfrentes al vendedor y avisa a la policía.

Revisado en octubre de 2026.

Paso a paso

  1. Comprueba que no la ha retirado el ayuntamiento

    Si estaba mal aparcada, puede que la policía local la haya llevado a un depósito municipal. Pregunta a la policía local o mira la web de tu ayuntamiento antes de dar por hecho el robo.

  2. Reúne los datos de la bici

    Número de serie del cuadro (y, si es eléctrica, del motor y de la batería), marca, modelo, color, talla, fotos, la factura y cualquier detalle que la distinga. Apunta también dónde y cuándo la dejaste y cuándo viste que faltaba.

    Dónde encontrar los números de serie
  3. Denuncia el robo

    En una comisaría de la Policía Nacional, un cuartel de la Guardia Civil o la policía autonómica (Mossos d'Esquadra en Cataluña, Ertzaintza en el País Vasco, Policía Foral en Navarra). Si no hubo violencia y no conoces al autor, puedes adelantar la denuncia por internet en la web de la Policía Nacional o, en Cataluña, en la de los Mossos, y firmarla en comisaría en un plazo de 72 horas: sin la firma no tiene efecto. Da el número de serie y guarda una copia de la denuncia.

  4. Avisa a tu seguro

    Si tienes seguro de la bici, avisa cuanto antes; muchas aseguradoras piden la denuncia. Si te la robaron en casa, en el trastero o en el garaje, mira si te cubre el seguro de hogar.

  5. Márcala como robada en los registros

    Si la tenías en Biciregistro, añádela a su lista de bicicletas desaparecidas; si la tenías en Bike Index, márcala como robada. Si la tenías registrada en destolen, decláralo en «Me han robado la bici»: así el comprobador avisará a quien busque su número de serie.

  6. Vigila los anuncios de segunda mano

    Una bici robada puede acabar a la venta en un portal de segunda mano. Puedes buscarla tú o activar la Búsqueda de destolen (19,99 €, 30 días): varias veces al día revisamos los anuncios nuevos de portales y webs de anuncios de segunda mano de acceso público, te enseñamos los anuncios parecidos a tu bici con un porcentaje de parecido y, si crees que uno es la tuya, te damos un informe para la policía. No recuperamos bicis ni contactamos con el vendedor.

    Me han robado la bici
  7. Si la encuentras, avisa a la policía

    No contactes con el vendedor, no quedes con él ni intentes recuperarla por tu cuenta. Lleva a la comisaría donde denunciaste el enlace del anuncio, capturas de pantalla y tu denuncia.

Teléfonos útiles

112: emergencias, si el robo está pasando ahora o hay peligro. 091: Policía Nacional. 062: Guardia Civil. En Cataluña, el País Vasco y Navarra la policía autonómica también recoge denuncias.

Para que no vuelva a pasar

Ata siempre el cuadro, no solo una rueda, a un punto fijo, mejor con dos candados de tipos distintos (por ejemplo, uno en U y una cadena). Guarda el número de serie, fotos y la factura, y registra la bici: en destolen el registro es gratis y te da un certificado con el Nº destolen.

Fuentes

Que no te pille sin datos

Registra tu bici gratis con fotos y número de serie: si te la roban, lo tendrás todo a mano para denunciar y buscarla. Y antes de comprar una usada, comprueba su número de serie.

Comprobar una bici

Información importante

Destolen es una herramienta tecnológica de vigilancia y detección en plataformas de compraventa. Proporcionamos alertas automáticas e información, pero no realizamos recuperación física de objetos ni actuamos como investigadores privados.

Recomendamos siempre:

  • Contactar con las autoridades competentes (Policía Nacional, Guardia Civil, Mossos d'Esquadra)
  • No confrontar directamente a vendedores sin acompañamiento policial
  • Verificar la legalidad de cualquier acción de recuperación
  • Usar las alertas como información para denuncias oficiales

Destolen es un servicio privado e independiente: no forma parte de la policía ni de ningún organismo público y no actúa en su nombre.