Guía
Bici robada y seguro: qué cubre y qué te piden
Esta guía explica la situación en España.
Si te roban la bici, avisa a tu seguro cuanto antes: la ley da 7 días desde que lo sabes, salvo que tu póliza dé más. Un seguro de bici cubre el robo según sus condiciones; el de hogar, solo en lo que diga la póliza: por ley, salvo pacto, el seguro contra robo no cubre lo que se roba fuera del lugar descrito en la póliza. Prepara la denuncia, la factura o el justificante de compra, el número de serie y fotos, y lee las coberturas, los límites y la franquicia de tu póliza.
Por el equipo de destolen · Revisado el 27 de octubre de 2026.
Paso a paso
Avisa al seguro en 7 días
Comunica el robo a tu aseguradora en cuanto lo sepas. La Ley de Contrato de Seguro da un plazo de 7 días, salvo que la póliza dé uno más largo. Si avisas tarde, la aseguradora puede reclamarte los daños que le cause el retraso (artículo 16).
Denuncia el robo
Pon la denuncia en la policía y guarda la copia: para un robo es lo primero que suelen pedir las aseguradoras.
Qué hacer si te roban la biciMira qué seguro tienes y qué cubre
Puede cubrirte un seguro específico de bici, el de hogar u otro seguro que tengas contratado. En la póliza busca si cubre el robo fuera de casa, si distingue el robo con fuerza o violencia del hurto sin fuerza, si cubre el trastero o el garaje, si exige un tipo de candado y cuáles son el límite de indemnización y la franquicia.
Envía la lista de lo robado en 5 días
La ley pide además que, en los 5 días siguientes al aviso, comuniques por escrito la relación de lo robado y una estimación del daño (artículo 38). Incluye la bici y los accesorios que se llevaron (candado, luces, sillita, alforjas) con su valor.
Reúne lo que te pedirán
Lo habitual es la copia de la denuncia, la factura o el justificante de compra, el número de serie y fotos de la bici; lo que te pidan exactamente lo dice tu póliza. Si no tienes factura ni número de serie, reúne otras pruebas de que la bici es tuya.
Sin factura ni número de serie: cómo demostrar que es tuyaConoce los plazos de pago
La aseguradora tiene que pagarte cuando termine sus comprobaciones y, en todo caso, en los 40 días desde que recibe tu declaración del siniestro debe pagarte al menos lo mínimo que te deba (artículo 18). Si en 3 meses desde el robo no te ha pagado sin causa justificada, debe intereses de demora (artículo 20).
Si aparece la bici, avisa
Si la recuperas antes de que termine el plazo que fije la póliza, tendrás que quedártela, salvo que la póliza te deje abandonarla al seguro. Si aparece después de ese plazo y ya has cobrado la indemnización, puedes quedarte la indemnización y dejar la bici al seguro, o recuperarla devolviendo lo cobrado (artículo 53).
Seguro de hogar
Por ley, salvo pacto en contrario, el seguro contra robo no cubre lo sustraído fuera del lugar descrito en la póliza ni los robos por negligencia grave (artículo 52 de la Ley de Contrato de Seguro). Por eso, mira si tu póliza de hogar cubre la bici fuera de casa: si no lo dice, la regla de la ley es que no.
Mira también si distingue el robo con fuerza o violencia del hurto sin fuerza, si el trastero o el garaje cuentan como parte de la vivienda y qué límite tiene para objetos como una bici.
Seguro específico de bici
Puede cubrir también el robo fuera de casa, pero cada póliza pone sus condiciones, por ejemplo el tipo de candado, atarla a un punto fijo, la antigüedad de la bici o cuánto se descuenta por el uso. Compara las condiciones antes de contratar: en destolen no recomendamos ninguna aseguradora.
Si no estás de acuerdo
Si la aseguradora rechaza el siniestro o no te paga, pide la respuesta por escrito y reclama a su servicio de atención al cliente. Las acciones del contrato de seguro de daños prescriben a los 2 años (artículo 23).
Esto es información general, no asesoramiento jurídico ni de seguros.
Preguntas frecuentes
¿Me cubre el seguro de hogar si me roban la bici en la calle?
Solo si tu póliza lo dice. Por ley, salvo pacto en contrario, el seguro contra robo no cubre lo sustraído fuera del lugar descrito en la póliza. Mira las condiciones o pregunta a tu aseguradora.
¿Cuánto tiempo tengo para avisar al seguro del robo de la bici?
7 días desde que sabes que te la han robado, salvo que tu póliza dé más (artículo 16 de la Ley de Contrato de Seguro). Después, 5 días para enviar por escrito la lista de lo robado (artículo 38).
¿Puedo cobrar el seguro sin factura?
Depende de la póliza. La ley pone en ti la prueba de que la bici existía, pero el contenido de la póliza es una presunción a tu favor cuando no puedas aportar pruebas mejores (artículo 38). Reúne todas las pruebas que tengas.
Fuentes verificadas el 27 de octubre de 2026
- Ley 50/1980, de Contrato de Seguro, artículos 16, 18, 20, 23, 38, 52 y 53 (BOE)
- Policía Nacional: Oficina Virtual de Denuncias
- Generalitat de Catalunya: denuncia por sustracción (Mossos d'Esquadra)
- Ministerio del Interior (julio de 2026): denuncias por internet en la sede electrónica de la Guardia Civil
Que no te pille sin datos
Registra tu bici gratis con fotos y número de serie: si te la roban, lo tendrás todo a mano para denunciar y buscarla. Y antes de comprar una usada, comprueba su número de serie.