Gids

Wat te doen na diefstal van uw fiets, per land

Doe zo snel mogelijk aangifte bij de politie van het land waar uw fiets is gestolen, met het framenummer (of graveernummer), foto’s en de factuur, en meld het aan uw verzekeraar zoals uw polis voorschrijft. Kies het land (Spanje, Portugal, Frankrijk, Italië, Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland, België, Nederland, Luxemburg, Ierland of het Verenigd Koninkrijk) om te zien waar u aangifte doet, of het online kan, welk officieel register of welke markering er is en wat destolen daar biedt. We geven alleen procedures die we in officiële bronnen hebben gecontroleerd.

Door het team van destolen · Bronnen gecontroleerd op 27 oktober 2026.

In elk land

  1. Verzamel gegevens en papieren

    Uw identiteitsbewijs, de factuur of een ander aankoopbewijs, het framenummer (en bij een e-bike ook het motor- en accunummer) of het graveernummer, foto’s van de fiets en elk detail waaraan u hem herkent. Noteer waar en wanneer u hem neerzette, wanneer u merkte dat hij weg was en welk slot erop zat. Heeft u een advertentie gezien, bewaar dan de link en schermafbeeldingen.

    Waar de serienummers staan

  2. Doe aangifte bij de politie van het land van de diefstal

    Doe het zo snel mogelijk: om de aangifte vragen de politie, als die de fiets terugvindt, en de verzekeraar. Kies hieronder het land om te zien waar u aangifte doet en of het online kan. Geef het framenummer door en bewaar de kopie of het nummer van de aangifte.

  3. Meld het aan uw verzekeraar

    Heeft u een verzekering die de fiets dekt (fiets-, inboedel- of andere verzekering), meld het dan zoals uw polis voorschrijft: termijnen, documenten (veel verzekeraars vragen de aangifte) en of diefstal buitenshuis of in het buitenland gedekt is.

  4. Meld hem als gestolen in de registers

    Stond hij in een officieel register of was hij gemarkeerd, volg dan wat dat register aangeeft. Stond hij geregistreerd bij destolen, meld het dan via «Mijn fiets is gestolen»: dan waarschuwt de controle iedereen die het framenummer opzoekt.

    Mijn fiets is gestolen

  5. Onderscheid wat u ziet van wat u aanneemt

    Hetzelfde model is niet dezelfde fiets. Ziet u een advertentie die erop lijkt, vergelijk dan het framenummer en de details die alleen de uwe heeft (deuken, vervangen onderdelen, stickers). Neem geen contact op met de verkoper en probeer hem niet zelf terug te halen: breng de link van de advertentie, schermafbeeldingen en uw aangifte naar de politie.

Kies het land van de diefstal

Spanje

Waar u aangifte doet

Op een bureau van de Policía Nacional, een post van de Guardia Civil of bij de regionale politie (in Catalonië de Mossos d'Esquadra). Gebeurt de diefstal nu, bel dan 091 of 112.

Online aangifte

Bij de Policía Nacional kunt u de aangifte online beginnen als er geen fysiek geweld of bedreiging was, u de dader niet kent en niet zou herkennen en u meerderjarig bent. Aan het eind krijgt u een nummer en moet u de aangifte binnen uiterlijk 72 uur ondertekenen op een bureau naar keuze: tot u tekent heeft ze geen rechtsgevolg. In Catalonië hebben de Mossos d'Esquadra een vergelijkbare procedure (geen fysiek geweld en geen gegevens over de dader), ook met ondertekening op het bureau binnen 72 uur. De Guardia Civil neemt via haar elektronische loket onder meer aangiften van diefstal aan.

Officieel register of markering

Biciregistro is een nationaal, vrijwillig systeem voor registratie en identificatie van fietsen, eigendom van het stedennetwerk Red de Ciudades por la Bicicleta, met de verkeersdienst DGT en de deelnemende gemeenten. Staat uw fiets in Biciregistro, doe dan aangifte en zet hem op de lijst van vermiste fietsen: wordt hij gevonden, dan krijgt de eigenaar bericht. Gaat het om een elektrische step (VMP): sinds 2026 moeten VMP’s verzekerd zijn en ingeschreven in het register van de DGT, online via het elektronische loket; u krijgt dan een inschrijvingsnummer en een digitaal certificaat. Wordt hij gestolen, vermeld dat nummer en het serienummer in de aangifte. Het officiële bericht van de DGT legt nog niet uit wat er met de inschrijving van een gestolen VMP gebeurt.

Wat u verder meeneemt

Heeft u de aangifte online begonnen, neem dan het nummer dat u aan het eind van het formulier kreeg mee naar het bureau.

Wat destolen biedt in Spanje

  • Registratie van uw fiets: gratis, met foto’s, framenummer en certificaat.
  • Framenummercontrole: gratis, om vóór de aankoop te zien of een fiets als gestolen is gemeld.
  • Zoeken in tweedehandsadvertenties: beschikbaar in Spanje. We tonen u de advertenties die op uw fiets lijken, met een gelijkenispercentage, en u beslist.

Waarom niet elk land even gedetailleerd is

We leggen alleen uit waar en hoe u aangifte doet als we dat in een officiële bron hebben gecontroleerd, die we per land vermelden. Heeft een land die informatie nog niet, doe dan aangifte bij de politie ter plaatse en vraag daar of het online kan en of er een fietsregister is.

Zorg dat u de gegevens van uw fiets bij de hand heeft

Registreer uw fiets gratis met foto's en framenummer: wordt hij gestolen, dan heeft u alles bij de hand voor de aangifte en de zoektocht. En controleer het framenummer voordat u een tweedehands fiets koopt.

Fiets controleren

Belangrijke informatie

destolen is een technologische tool voor monitoring en detectie op verkoopplatforms. Wij bieden automatische meldingen en informatie, maar voeren geen fysieke recuperatie uit van objecten en handelen niet als privédetectives.

Wij raden altijd aan:

  • Contact opnemen met de Politie (Nederlandse Politie)
  • Verkopers niet direct benaderen zonder politiebegeleiding
  • De legaliteit van elke recuperatieactie verifiëren
  • Meldingen gebruiken als informatie voor officiële aangiften

destolen is een private, onafhankelijke dienst: het maakt geen deel uit van de politie of van een overheidsinstantie en handelt niet namens hen.